简述PDCA循环的主要工作程序。

案例分析题:

近年来，智能手机已成为人们日常工作。生活的第一大移动平台。为了让第二大移动平台的汽车与智能能手机保持更长时间的粘性，汽车企业绽尽了脑汁。当前，“90后”逐渐成为主流消费群体,他们更加青睐低成本、方便快捷、全媒体沟通的智能产品。为了满足市场上新生代的需求，汽车企业试图将“互联网思维”融入汽车产品的生产和服务中。在这样的背景下，上海GM公司与腾讯一拍即合,在中国汽车市场新的淘金征程中开始了车载智能产品的合作。2017年2月，GM公司与腾讯签全方位战战略合作协议，将腾讯旗下微信、视频、游戏等产品装入上海GM公司的汽车产品中。

(1)基于4C理论分析上海GM公司的营销组合策略。

(2)指出企业成长战略的主要类型。并分析上海GM公司与腾讯签署战略合作协议的动机。

企业为提高竞争地位、争取顾客和扩大市场份额而制定的战略目标属于

• A、发展性目标

• B、效益性目标

• C、

  竞争性目标

• D、利益性目标